退貨和換貨的權利
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我們的保單有效期為 14 天。如果您購買後已經過了 14 天，很遺憾，我們無法為您提供退款或換貨。
要獲得退貨資格，您的商品必須是未使用過的且與您收到時的狀況相同。所有標籤、證書、保固、保養說明、產品標籤、真品卡、盒子、黃昏袋均與商品一起退回。它也必須位於原始包裝中。
以下商品不符合退貨條件。
-家具/床墊
- 銷售產品
-促銷/贈品/競賽中贈送的產品/禮物
為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。
如果出現以下情況，請不要將您購買的產品發送給我們：
任何不處於原始狀態的物品，由於非我們的錯誤而損壞或丟失零件
任何在交貨後超過 14 天退回的商品
如果Bimbo Concept收到無法接受的退貨，顧客可以自費重新運送商品或前往以下地點領取退貨：2007, 20/F Hundsun International Center, 44 Heung Yip Road, Wong Chuk Hang,香港。
退款（如果適用）
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。我們也會通知您退款的批准或拒絕。
如果您獲得批准，我們將處理您的退款，並且信用額將在 7 天內自動存入您的信用卡或原始付款方式。
延遲或遺失退款（如果適用）
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。
接下來聯絡您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請透過 happy@bimboconcept.com 與我們聯繫。
交換（如果適用）
我們僅更換有瑕疵或損壞的物品。如果您需要更換相同的商品，請發送電子郵件至 happy@bimboconcept.com，說明您換貨的原因。一旦您的換貨請求獲得批准，請將您的物品寄至：2007, 20/F Hundsun International Centre, 44 Heung Yip Road, Wong Chuk Hang, Hong Kong。
如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮品，您將收到與退貨價值相當的禮品積分。收到退回的物品後，禮品券將郵寄給您。
如果該商品在購買時未標記為禮品，或者禮品贈送者將訂單運送給自己以便稍後送給您，我們將向禮品贈送者退款，他將了解您的退貨情況。
運送
如需退貨產品，您應將產品郵寄至：香港黃竹坑香葉道 44 號恆生國際中心 20 樓 2007 室。
您將負責支付自己退回物品的運費。運費不退還。
建議客戶在退回包裹時採取必要的預防措施，使用已註冊且可追蹤的服務。
消除
一般情況下，訂單提交後我們不允許取消訂單。如果有具體取消原因，請立即聯絡 happy@bimboconcept.com。